Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité de ce site web car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes ; comment et pourquoi nous recueillons, stockons, utilisons et partageons des informations personnelles ; vos droits par rapport à vos informations personnelles et sur la façon de nous contacter ou contacter les autorités supérieures en cas de plainte.

La politique de confidentialité de ce site web est divisée par les sections suivantes :

• Qui sommes-nous ?
• Notre site Web
• Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles
• Transfert de vos informations hors du Royaume-Uni et de l'EEE
• Cookies et technologies similaires
• Commercialisation
• Vos droits
• Sécurisation de vos informations personnelles
• Réclamation
• Modifications de la politique de confidentialité de ce site Web
• Comment nous contacter ?
• Avez-vous besoin d'une aide supplémentaire ?

Qui sommes-nous ?

Ce site Web est exploité par WILD SCIENCE LAB LIMITED.

Nous recueillons, utilisons et sommes responsables de certaines informations personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes régis par le règlement général sur la protection des données qui s'applique dans l'ensemble de l'Union européenne et du Royaume-Uni et nous sommes responsables en tant que « contrôleur » de ces informations personnelles aux fins de ces lois.

Notre site Web

Cette politique de confidentialité concerne votre utilisation de notre site Web, wildsciencelab.com.

Dans ce site Web, nous pouvons créer des liens vers d'autres sites Web détenus et exploités par certains tiers de confiance pour mettre à votre disposition des produits et services supplémentaires. Ces autres sites Web tiers peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires conformément à leurs propres politiques distinctes. Pour les informations de confidentialité relatives à ces autres sites Web tiers, veuillez consulter leurs politiques, le cas échéant.

Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous accédez à notre site Web, vous inscrivez auprès de nous, nous contactez, nous envoyez des commentaires, achetez des produits ou des services via notre site Web, publiez du matériel sur notre site Web et répondez à des enquêtes auprès des clients ou participez à des concours via notre site Web.

Nous recueillons ces informations personnelles auprès de vous soit directement, comme lorsque vous vous inscrivez chez nous, nous contactez ou achetez des produits ou services via notre site Web, soit indirectement, comme lorsquue vous naviguez sur notre site Web (voir « Cookies » ci-dessous).

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent des activités particulières menées sur notre site Web. Ces informations comprennent :

• votre nom, adresse et coordonnées
• compte bancaire et coordonnées de paiement
• les détails de tout commentaire que vous nous donnez par téléphone, e-mail, courrier ou via les réseaux sociaux
• des informations sur les services que nous vous fournissons
• les détails de votre compte, tels que le nom d'utilisateur et les informations de connexion

Nous utilisons ces informations personnelles pour :

• créer et gérer votre compte avec nous
• vérifier Votre Identité
• vous fournir des biens et des services
• personnaliser notre site Web et son contenu selon vos préférences particulières
• vous informer de toute modification de notre site Web ou de nos services qui pourrait vous affecter
• améliorer nos services

Ce site Web n'a pas vocation à être utilisé par des enfants et nous ne collectons ni n'utilisons sciemment des informations personnelles relatives aux enfants.

Notre base juridique pour le traitement de vos informations personnelles

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous sommes tenus d'avoir une base légale pour le faire. Il existe différentes bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer, selon les informations personnelles que nous traitons et pourquoi.

Les bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer incluent :

• consentement: lorsque vous nous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos informations personnelles dans un but spécifique
• contrat : lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour un contrat que nous avons avec vous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat
• obligation légale: lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nous conformer à la loi (hors obligations contractuelles)
• intérêts vitaux : lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour vous protéger ou protéger la vie de quelqu'un d'autre
• intérêt public : lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nous permettre d'accomplir une tâche dans l'intérêt public ou pour nos fonctions officielles, et la tâche ou la fonction a une base légale claire
• intérêts légitimes : lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers (sauf s'il existe une bonne raison de protéger vos informations personnelles qui prévaut sur nos intérêts légitimes)

Informations complémentaires—les informations personnelles que nous recueillons, quand et comment nous les utilisons

Pour plus de détails sur le moment où nous collectons des informations personnelles, ce que nous collectons ainsi que la manière dont nous les utilisons, veuillez lire les sections suivantes :

Lorsque les informations sont collectées	Quelles informations nous demandons	Comment et pourquoi nous utilisons vos informations
Lorsque vous vous inscrivez chez nous	Nom Adresse e-mail Numéro de téléphone Détails de paiement Adresse Préférences marketing	Nous demandons ceci : — pour créer et gérer votre compte chez nous — pour communiquer avec vous au sujet de votre compte Nous conserverons ces informations jusqu'à : — vous clôturez votre compte chez nous — nous clôturons votre compte
Lorsqu'une commande est passée chez nous	Nom Adresse e-mail Numéro de téléphone Détails de paiement Adresse	Nous demandons ceci : — pour remplir notre obligation contractuelle avec vous de finaliser la commande — pour communiquer avec vous au sujet de votre commande Nous conserverons ces informations jusqu'à : — [quand allez-vous supprimer ces informations ?] nous conserverons toutes les données transactionnelles pendant 3 ans, comme l'exige la loi

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous partageons régulièrement votre nom, votre numéro de téléphone et les détails de votre adresse de livraison avec nos fournisseurs tiers. Ce partage de données leur permet de vous expédier directement les marchandises que vous avez commandées.

Nous partagerons des informations personnelles avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités si la loi applicable l'exige.

Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d'autres tiers.

Klarna Payments

In order to offer you Klarna’s payment methods, we might in the checkout pass your personal data in the form of contact and order details to Klarna, in order for Klarna to assess whether you qualify for their payment methods and to tailor those payment methods for you. Your personal data transferred is processed in line with Klarna’s own privacy notice.

Si des informations doivent être fournies par vous, et si oui, pourquoi

Nous vous demandons de fournir votre nom, numéro de téléphone et adresse de livraison pour nous permettre de livrer les marchandises que vous achetez via ce site Web. Nous vous informerons au moment de la collecte d'informations auprès de vous, si vous êtes tenu de nous fournir les informations.

Transfert de vos informations hors du Royaume-Uni et de l'EEE

Nous pouvons transférer vos informations personnelles aux entités suivantes situées en dehors du Royaume-Uni (Royaume-Uni) et de l'Espace économique européen (EEE) afin de fournir votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos coordonnées afin que nos fournisseurs étrangers puissent vous envoyer le marchandises que vous avez commandées.

Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le Royaume-Uni et l'EEE. Nous veillons à ce que vos données soient soumises à des normes de protection et de sécurité aussi élevées que celles que nous utilisons ici au Royaume-Uni.

Nous procédons à un examen complet des processus et procédures de nos fournisseurs, y compris des solutions de stockage pour nos ou vos données. Pour garantir l'adéquation lors de l'envoi de vos données en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE, nous avons mis en place des contrats basés sur les clauses contractuelles types de l'UE. Pour garantir l'adéquation, nous utilisons également des garanties alternatives lorsque les clauses contractuelles types de l'UE ne conviennent pas.

Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez contacter A. Wasfy, notre délégué à la protection des données (voir « Comment nous contacter » ci-dessous) par e-mail à l'adresse info@wildsciencelab.com. Nous ne transférerons pas autrement vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni OU de la zone comprenant le Royaume-Uni et l'EEE ou à toute organisation (ou organisme subordonné) régie par le droit international public ou qui est créée en vertu d'un accord entre deux ou plusieurs pays.

Cookies et autres technologies de suivi

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple, ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site Web. Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Ceux-ci nous aident à vous reconnaître, vous et votre appareil, et à stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Pour plus d'informations sur les cookies, notre utilisation des cookies, quand nous demanderons votre consentement avant de les placer et comment les désactiver, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Commercialisation

Nous aimerions vous envoyer des informations sur les produits et services, les concours et les offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Lorsque nous avons votre consentement ou s'il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons le faire par courrier, e-mail, téléphone, SMS ou appel automatisé.

Nous vous demanderons uniquement si vous souhaitez que nous vous envoyions des messages marketing lorsque vous cochez les cases correspondantes lorsque vous remplissez notre formulaire de commande en ligne.

Si vous avez préalablement accepté d'être contacté par ce biais, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

• en utilisant le lien 'se désabonner' dans les e-mails ou le numéro 'STOP' dans les SMS
• en nous contactant à info@wildsciencelab.com

Cela peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour que cela se produise.

Pour plus d'informations sur vos droits en matière de marketing, voir « Vos droits » ci-dessous.

Vos droits

En vertu du règlement général sur la protection des données, vous disposez gratuitement d'un certain nombre de droits importants. En résumé, ceux-ci incluent les droits de :

• traitement équitable des informations et transparence sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles
• l'accès à vos informations personnelles et à certaines autres informations supplémentaires que cet avis de confidentialité est déjà conçu pour traiter
• nous demander de corriger toute erreur dans vos informations que nous détenons
• exiger l'effacement des informations personnelles vous concernant dans certaines situations
• recevoir les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avoir le droit de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations
• s'opposer à tout moment au traitement des informations personnelles vous concernant à des fins de marketing direct
• vous opposer aux décisions prises par des moyens automatisés produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de manière similaire
• vous opposer dans certaines autres situations à notre traitement continu de vos informations personnelles
• autrement restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, consultez les directives de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sur les droits des personnes en vertu du règlement général sur la protection des données.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez :

• nous envoyer un e-mail, nous appeler ou nous écrire
• nous fournir suffisamment d'informations pour vous identifier (par exemple, numéro de compte, nom d'utilisateur, détails d'enregistrement),
• nous fournir une preuve de votre identité et de votre adresse (une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport et une facture récente d'électricité ou de carte de crédit), et
  nous indiquer les informations sur lesquelles porte votre demande

Sécurisation de vos informations personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que les informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un véritable besoin professionnel de les connaître. Les personnes qui traitent vos informations le feront uniquement de manière autorisée et sont soumises à une obligation de confidentialité.

Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées de Get Safe Online sur la manière de protéger vos informations et vos ordinateurs et appareils contre la fraude, le vol d'identité, les virus et de nombreux autres problèmes en ligne, veuillez visiter getsafeonline.org. Get Safe Online est soutenu par le gouvernement de Sa Majesté et des entreprises de premier plan.

Réclamation

Nous espérons que nous pourrons résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez concernant notre utilisation de vos informations.

Pour exercer vos droits "Informatique et Libertés" ou signaler une atteinte aux règles de protection des données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur le site web de la CNIL https://www.cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier postal en écrivant à : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

Modifications de la politique de confidentialité de ce site Web

Cette politique de confidentialité du site Web a été publiée le 16 novembre 2020 et mise à jour pour la dernière fois le 16 novembre 2020.

Nous pouvons modifier la politique de confidentialité de ce site Web de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous vous informerons par e-mail ou publierons les détails de la mise à jour sur ce site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette politique de temps à autre pour noter les changements de politique.

Comment nous contacter ?

Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez envoyer un e-mail à info@wildsciencelab.com, écrire au 60 High Street, Wimbledon, SW19 5EE ou appeler 020 8879 4220.